Bestelling en levering
Bestelling en levering
Bij Lune Fontaine begint goede verzorging met persoonlijke aandacht. Daarom zorgen we ervoor dat jouw bestelling met zorg wordt verwerkt en verzonden.
Jouw bestelling in één oogopslag:
- Verwerking: 1–2 werkdagen
- Levertijd: 5–7 werkdagen na verzending
- Verzendkosten: €4,95 bij bestellingen onder €60
- Gratis verzending: vanaf €60
- Track & Trace: volg eenvoudig je bestelling
Verwerking van je bestelling
Zodra je jouw bestelling hebt geplaatst, gaan wij voor je aan de slag.
Wij verwerken bestellingen doorgaans binnen 1–2 werkdagen. Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen en speciale acties, kan dit iets langer duren.
Wij doen ons uiterste best om iedere bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken.
Levertijd
We begrijpen dat je niet kunt wachten om jouw nieuwe verzorgingsproducten te ontdekken.
De verwachte levertijd bedraagt 5–7 werkdagen na verzending.
Dit is een indicatie. De daadwerkelijke bezorgdatum kan variëren door drukte bij de vervoerder of andere onvoorziene omstandigheden.
Verzendkosten
Bij Lune Fontaine houden we het graag eenvoudig en transparant.
Voor bestellingen onder €60 rekenen wij €4,95 verzendkosten.
Bij bestellingen vanaf €60 geniet je van gratis verzending.
Alle verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Volg je bestelling
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een persoonlijke Track & Trace-link.
Hiermee kun je eenvoudig volgen waar jouw pakket zich bevindt en wanneer je de levering kunt verwachten.
Het kan enige tijd duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.
Vragen over je bestelling?
Jouw tevredenheid staat bij ons centraal.
Heb je vragen over je bestelling, de levering of de status van je pakket? Onze klantenservice helpt je graag verder.